CGV et sécurité des paiements par la Librairie Musulmane e-slamshop, votre boutique islamique en ligne


e-slamshop : Librairie et Boutique musulmane
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Conditions d'utilisation

1.1.1 Éditeur du site


EQBAL est une SARL au capital de 12 500 euros
RCS B159428
Autorisation d'établissement n°10007693/0
Email : commercial@e-slamshop.com

1.1.2 Conditions d'utilisation

Les sites marchands www.e-slamshop.com/ www.librairie-boutique-musulmane.com , sont des services de la société EQBAL

Ces sites ainsi que l’ensemble des droits y afférents, restent la propriété exclusive de la société EQBAL .

Nous ferons référence à ces sites dans les articles suivants par « www.e-slamshop.com »ou par « le site ».

Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre vous, qui visitez et passez commande via le site www.e-slamshop.com et la société EQBAL .

Ces Conditions générales de vente peuvent faire l'objet de modifications; les conditions applicables, disponibles sur le site www.librairie-boutique-musulmane.com, sont celles en vigueur à la date de la commande.

Vous reconnaissez, avoir pris connaissance, au moment de passer votre commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclarez expressément les accepter sans réserve.

Le site accessible par les url suivants : www.librairie-boutique-musulmane.com est exploité dans le respect de la législation.
L'utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales.

EQBAL ne saurait être tenu pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.

1.2 Limitation de responsabilités

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …).

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence,  EQBAL ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement ou pertes de bénéfices ou pertes commerciales ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente entre le client et EQBAL .

EQBAL s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client. Néanmoins, la responsabilité d’EQBAL ne pourra pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure.

La responsabilité d’EQBAL ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou chez le fournisseur, ou en en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre site, textes et illustrations et les articles commandés.

1.3 Droit applicable - Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois luxembourgeoises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l'interprétation ou de l'exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société EQBAL . La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

1.4.1 Information nominatives et confidentialité

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Nous nous engageons à ne les utiliser que lors de l’exécution des services et commandes (Gestion, traitement et paiement). Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Nous nous engageons à ne pas transmettre vos coordonnées et données personnelles.

1.4.2 Droit d'accès

D'après la Loi modifiée du 2 août 2002 (protection des données), nous ne déclarons aucun fichier client.

Les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de EQBAL ou par voie électronique à l’adresse email suivante : commercial@e-slamshop.com.
Nous rappellons que les informations personnelles collectées ne sont en aucun cas confiées à des tiers hormis pour l’éventuelle bonne exécution de la prestation commandée par l’internaute, principalement la livraison.

1.5 Propriété intellectuelle

Tout le contenu du présent site, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société EQBAL à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de EQBAL . Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.3335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

EQBAL est identiquement propriétaire des "droits des producteurs de bases de données" visés au Livre III, Titre IV, du Code de la Propriété Intellectuelle (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998) relative aux droits d'auteur et aux bases de données.

Les utilisateurs et visiteurs du site internet peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site, mais uniquement en direction de la page d’accueil, accessible à l’URL suivante : www.librairie-boutique-musulmane.com, à condition que ce lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre. En particulier un lien vers une sous page (« lien profond ») est interdit, ainsi que l’ouverture du présent site au sein d’un cadre (« framing »), sauf l'autorisation expresse et préalable de EQBAL .

Pour toute demande d'autorisation ou d'information, veuillez nous contacter par email . Des conditions spécifiques sont prévues pour la presse.

1.6 Marques

Le site accessible par les urls suivantes : www.librairie-boutique-musulmane.com est une marque de EQBAL . Les marques sont des marques déposées et propriété exclusive de EQBAL .
Tous les autres noms de produits ou de sociétés mentionnés dans le présent site sont les marques de leurs titulaires respectifs.
Nous rappelons que le dépôt de noms de domaines voisins aux marques précédentes (« typo-squatting ») ou une reproduction des méta-tags (« position-squatting ») ou l’emploi de marques dans les méta-tags est puni par la loi.

1.7 Commentaires des internautes

Nous encourageons les utilisateurs à nous laisser des témoignages, et des suggestions sur nos services, des commentaires sur les articles que nous éditons ou tout autre contenu.

Nous soumettons tout de même ce droit à la condition que le commentaire ne soit pas illégal, menaçant, faux, diffamatoire, raciste, islamophobe, xénophobe, obscène, abusif, ou antisémite.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaires, e-mail, questions (et ce sans préavis au destinataire) suspecté de contenir ou d’être un virus informatique, un appel politique, du spam ou tout autre sollicitation commerciale.

Nous vous rappelons que toute utilisation frauduleuse d’une identité d’une personne et/ou d’une entité, la citation de fausse source sont des actes répréhensibles par la loi.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'enlever ou de modifier tout contenu.

1.8 Réclamation au sujet des contenus

Si, malgré notre vigilance, un contenu diffusé semble vous poser problème, vous trouverez ci dessous la procédure à suivre pour nous alerter. Nous vous invitons fortement à prendre connaissance des articles qui définissent votre responsabilité et limitent celle d' EQBAL dans ce cas.


a - EQBAL n'est pas responsable a priori des contenus illicites publiés par ses internautes
Les personnes physiques ou morales qui assurent, même à titre gratuit, pour mise à disposition du public par des services de communication au public en ligne, le stockage de signaux, d'écrits, d'images, de sons ou de messages de toute nature fournis par des destinataires de ces services ne peuvent voir leur responsabilité civile engagée du fait des activités ou des informations stockées à la demande d'un destinataire de ces services si elles n'avaient pas effectivement connaissance de leur caractère illicite ou de faits et circonstances faisant apparaître ce caractère ou si, dès le moment où elles ont agi promptement pour retirer ces donnés ou en rendre l'accès impossible.
(...)

b- les alertes abusives

Le fait, pour toute personne, de présenter  un contenu ou une activité comme étant illicite dans le but d'en obtenir le retrait ou d'en faire cesser la diffusion, alors qu'elle sait cette information inexacte, est puni d'une peine d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende.


c- Une procédure stricte à respecter pour alerter EQBAL

La connaissance des faits litigieux est présumée acquise  lorsqu'il leur est notifié les éléments suivants :

- la date de la notification ;

- si le notifiant est une personne physique : ses nom, prénom, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance ; si le requérant est une personne morale : sa forme, sa dénomination, son siège social et l'organe qui la représente légalement ;

- les noms et domicile du destinataire ou, s'il s'agit d'une personne morale, sa dénomination et son siège social ;

- la description des faits litigieux et leur localisation précise ;

- les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, comprenant la mention des dispositions légales et des justifications de faits ;

- la copie de la correspondance adressée à l'auteur ou à l'éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l'auteur ou l'éditeur n'a pu être contacté.



Conditions de ventes

2.1.1 Client

a– En effectuant un achat sur le site www.librairie-boutique-musulmane.com, Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique (ou avoir obtenu une autorisation parentale) pour effectuer une commande.

b– Le site www.librairie-boutique-musulmane.com est un service destiné aux particuliers et n’a pas vocation à servir des professionnels.

c– Toutefois nous invitons toute association, désirant des volumes plus importants que ceux d’un simple foyer à nous contacter sur e-mail . Une solution sera alors étudiée de manière à répondre dans la mesure du possible au besoin.

2.1.2 Prix

a – Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

b – Nous Vous proposons, via le site www.librairie-boutique-musulmane.com, le prix le plus intéressant, soit une remise pouvant atteindre 5% du prix de l'ouvrage. Quand elle est applicable, cette remise est déjà comptée dans le prix indiqué sur la fiche produit. Il ne peut y avoir qu'un seul type de promotion par commande, nos offres sont par conséquent non cumulables.

c – Pour une commande au sein de l'Union Européenne, les articles que vous commandez sont assujettis à la TVA luxembourgeoise. Vous n'avez aucune taxe supplémentaire.

d – Pour une commande vers un pays Hors Union Européenne , vous restez l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents du pays. Nous Vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.

e – Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, les prix affichés sur le site www.librairie-boutique-musulmane.com. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation des commandes sur le site.

f– Les produits demeurent notre propriété jusqu'au paiement complet

2.2 Commande

a –Votre commande s’effectue sur Internet : www.e-slamshop.com.
Vous pouvez également commander
Du lundi au vendredi de 19h à 21h30 et le week-end de 9h à 17H30
• Par téléphone au + 352 621 359 657 (Ligne non surtaxée)
• Sur Skype pseudo e-slamshop.com
 

b – Quel que soit le mode de commande, un compte client sera créé et un e-mail reprenant tous les détails vous sera adressé dans les plus brefs délais.
Toutes les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation, au plus tard, au moment de la validation de commande.

2.3 Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Les données enregistrées via le site www.librairie-boutique-musulmane.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la société EQBAL et ses clients.

2.4 Quantité

Nous somme un détaillant et nous n’avons pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés sur le site www.librairie-boutique-musulmane.com. En conséquence, nous nous réservons le droit de refuser les commandes d'un même produit en quantité importante et ce dès cinq articles identiques.

Dans ce cas, nous nous engageons à vous contacter pour trouver la meilleure solution à vos besoins.

2.5 Disponibilité

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Les produits accessibles sur le site www.librairie-boutique-musulmane.com sont réputés disponibles.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après acceptation d’une commande, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais. 
Si le délai de livraison devait excéder 5 jours ouvrés, une demande de confirmation de votre commande  vous sera adressée par mail. Vous êtes libre d'annuler à tout moment votre commande. Votre commande sera automatiquement suspendue et vous serez alors immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

2.6.1 Retrait gratuit sur Luxembourg

Les produits achetés sur www.librairie-boutique-musulmane.com peuvent être retirés gratuitement au Luxembourg.

Après un délai de traitement de 24h00, notre service clientèle vous contacte pour vous donner une date de retrait possible.

Toutefois, pour les produits personnalisables, nous ne pouvons garantir un délai de traitement de 24h00 en raison du temps de préparation de ces produits spécifiques.

Ce mode de retrait est entièrement gratuit et n'est disponible que pour un retrait au Luxembourg.

 N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

2.6.2 Livraison

Les produits achetés sur www.librairie-boutique-musulmane.com sont livrés en France, au Luxembourg et en Belgique principalement, mais aussi à l’international.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande par le client. La date limite de livraison correspond:

* à un délai de traitement de 24h00
* auquel s'ajoute le délai d’acheminement

Toutefois, pour les produits personnalisables, nous ne pouvons garantir un délai de traitement de 24h00 en raison du temps de préparation de ces produits spécifiques.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée. Nous nous réservons toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande avec le numéro de commande qui vous aura été confirmé par notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

2.6.3 Frais de livraison

Sauf autre publicité sur le site, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieur à 75 euros TTC à livrer en France. EQBAL se réserve le droit de modifier le montant de cette opération commerciale. En dessous de ce montant, une participation aux frais d'expédition est facturé en sus.

2.6.4 Retard de livraison

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée.
En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés.

Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement, à réception du produit complet et dans son état d’origine.

 N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

2.6.5 Réserve

Vous devez notifier au transporteur et à EQBAL toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...). Selon les cas définis à l'article 2.8.2 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.

En cas de livraison nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison, 2 jours au plus tard à compter de la date de validation de la commande. La société EQBAL ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

 

2.7.1 Paiements

Vous pouvez donc effectuer le règlement de vos achats en toute sécurité :

* via Paypal : Pour celà vous n'avez besoin que d'un login et d'un password Paypal
* Par carte bancaire: Nous acceptons la Carte Bleue, carte Visa et Eurocard/Mastercard. Il faudra indiquer dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte, ainsi que sa date d'expiration. Notre partenaire bancaire offre un service de paiement sécurisé de qualité très fiable.
* Par chèque bancaire, uniquement pour les commandes supérieures ou égales à 70 euros TTC. En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco en euros.
* Par virement bancaire, Voici nos coordonnées bancaires :
o EQBAL SARL
o IBAN LU21 0141 7417 4260 0000
o SWIFT : CELLLULL
 
Concernant les chèques : L'encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque.

Pour plus d'information concernant le paiement par chèque contacter nous

2.7.2 Sécurisation

EQBAL a adopté des procédés de paiement sécurisés pour assurer la protection de toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l'adresse URL d’www.librairie-boutique-musulmane.com commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

2.8.1 Droit de rétractation

a - Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de EQBAL sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés est remboursé; les frais de livraison et de retour restant à votre charge.

Si vous souhaitez être remboursé, le ou les produits doivent être retournés en recommandés, sous 10 jours, dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur revente à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.

Les produits retournés endommagés, salis, usés ou incomplets ne seront pas remboursés.

b - Produits exclus du droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits téléchargés, les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client ainsi que tout autre produit déballé dont la revente est impossible.

Les produits personnalisables (dont les stickers) sont aussi exclus du droit de rétractation.

c - Procédure

Avant tout retour, contactez notre Service Client par mail contact@e-slamshop.com

d- Adresses de retour
  • E-QBAL SARL LU/ E-slamshop BPM 347364 Rue Gabriel Lippmann 34 L5365 Munsbach Luxembourg
  • E-QBAL SARL FR/ E-slamshop BPM 347364 RN 18 Les Maragolles 54720 Lexy France
  • E-QBAL SARL BE/ E-slamshop BPM 347364 3, Rue des Deux Luxembourg 6791 Athus Belgique
  • E-QBAL SARL DE/ E-slamshop BPM 347364 Zum Bürgerwehr 28 54516 Wittlich Allemagne
  • E-QBAL SARL UK/ E-slamshop BPM 347364 372 Old Street EC1V 9AU London Royaume-Uni
  • E-QBAL SARL US/ E-slamshop BPM 347364 8345 NW 66 th Street 2000 33166 Miami États-Unis

2.8.2 Satisfait ou Remboursé

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.

Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits dés réception. EQBAL procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits selon les modalités de l'article 2.8.3.

Les stipulations de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 2.8.1.

2.8.3 Modalité de remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 2.8.1 et suivants seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

Le remboursement s'effectuera sur proposition d’EQBAL par crédit sur le compte bancaire du client.

Il est cependant précisé dans le cas d’un paiement total ou partiel par chèques cadeaux/ points fidélités que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire.

Le remboursement des achats effectués par chèques cadeaux/ points fidélités s'effectuera exclusivement sous forme de chèques cadeaux/points fidélités pour un montant identique à celui payé sous cette forme.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Si le produit s'avère défectueux ou si nous avons commis une erreur de livraison par rapport à votre commande la société prendra en charge les frais de retour sur la base d'un tarif "poste".

2.8.4 Remboursement du double de la différence

Vous pouvez bénéficier d'un remboursement de différence de prix double si vous trouvez un article moins cher dans une autre boutique en ligne à la condition qu'il s'agisse du même produit, et que la boutique propose les même conditions de ventes et d'établissement qu'EQBAL.

2.8.5 Service Clientèle

Pour toute information ou question, pour le suivi de commande, ou pour l'exercice du droit de rétractation, notre service clientèle est à votre disposition:

* Par e-mail : contact@e-slamshop.com
* Par téléphone au + 352 621 359 657 (Ligne non surtaxée).
Du lundi au vendredi de 19h à 21h30 et le week-end de 9h à 17H30
* Sur Skype pseudo e-slamshop.com
Du lundi au vendredi de 19h à 21h30 et le week-end de 9h à 17H30

Conditions de service

3.1 Configuration

Pour une utilisation optimisée de ce service nous vous conseillons :
  • une mémoire vive (RAM) de 256 mégaoctets minimum,
  • connexion ADSL (ou supérieure) conseillée,
  • configuration d'écran : 1024 x 768 ou plus,
  • ce site est optimisé pour les navigateurs supportant les standards XHTML 1 et CSS (exemples : Internet Explorer 6 et FireFox 1),
  • pour l'utiliser correctement votre navigateur doit supporter javascript.

3.2 Information et exclusion

EQBAL met en œuvre tous les moyens dont elle dispose, pour assurer une information fiable et une mise à jour fiable de ses sites internet. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L'internaute devra donc s'assurer de l'exactitude des informations auprès de EQBAL , et signaler toutes modifications du site qu'il jugerait utile. EQBAL n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

3.3 Les cookies

Pour des besoins de statistiques et d'affichage, le présent site utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur afin d'enregistrer des données techniques sur votre navigation. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelle sans l’acceptation de cookies.

3.4 Liens Hypertexte

Les sites internet de EQBAL peuvent offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet.

EQBAL ne dispose d'aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet. EQBAL ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l'internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d'utilisation.

Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet de EQBAL ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de EQBAL .

Dans l'hypothèse où un utilisateur ou visiteur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction d’un des sites internet de EQBAL , il lui appartiendra d'adresser un email accessible sur le site afin de formuler sa demande de mise en place d'un hyperlien. EQBAL se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.

3.5 Recherche

En outre, le renvoi sur un site internet pour compléter une information recherchée ne signifie en aucune façon que EQBAL reconnaît ou accepte quelque responsabilité quant à la teneur ou à l'utilisation dudit site.

3.6 Précautions d'usage

Il vous incombe par conséquent de prendre les précautions d'usage nécessaires pour vous assurer que ce que vous choisissez d'utiliser ne soit pas entaché d'erreurs voire d'éléments de nature destructrice tels que virus, trojans, etc....

3.7 Responsabilité

Aucune autre garantie n'est accordée au client, auquel incombe l'obligation de formuler clairement ses besoins et le devoir de s'informer. Si des informations fournies par EQBAL apparaissent inexactes, il appartiendra au client de procéder lui-même à toutes vérifications de la cohérence ou de la vraisemblance des résultats obtenus. EQBAL ne sera en aucune façon responsable vis à vis des tiers de l'utilisation par le client des informations ou de leur absence contenues dans ses produits y compris un de ses sites Internet.

3.8 Écrivez-nous

EQBAL est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français, anglais ou arabe par courrier électronique à : commercial@e-slamshop.com.